Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 4967-й день

 Воля. Поддержка и консультация.

Smike
Mar 14 2006, 23:59
  
Пост #1

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06


Воля Бродбенд

Open in new window

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
128 Страницы   1 2 3 > »   
Reply to this topicStart new topic
Ответов(1 - 19)
MAKAPOHHIK
Mar 15 2006, 0:03
  
Пост #2

Благодарности: 5685

Репутация:   59  
Татл отключен по тойже причине!


Группа: Пользователи
Сообщений: 118
С нами с: 10-March 06


Скорость: download: 2 мегабита


До 2-х мегабит wink.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
lukri
Mar 15 2006, 0:07
  
Пост #3

Благодарности: 473825

Репутация:   3043  
Цинічний Бандера
Group Icon

Группа: Админы
Сообщений: 4 816
С нами с: 9-March 06


а на исход и того меньше smile.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
MAKAPOHHIK
Mar 15 2006, 0:08
  
Пост #4

Благодарности: 5685

Репутация:   59  
Татл отключен по тойже причине!


Группа: Пользователи
Сообщений: 118
С нами с: 10-March 06


(lukri @ Mar 15 2006, 0:07) Перейти к цитате

а на исход и того меньше smile.gif

На исход же написал wink.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Smike
Mar 15 2006, 1:05
  
Пост #5

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06


(MAKAPOHHIK @ Mar 15 2006, 0:03) Перейти к цитате

До 2-х мегабит wink.gif

Ну пусть так будет. Хотя понятно, что пишется максимальная скорость.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Mazday
Mar 15 2006, 13:27
  
Пост #6

Благодарности: 1738648

Репутация:   5274  
Кислый
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 606
С нами с: 9-March 06


В ближайшее время будет реструкторизация всей компании. Приехали инвесторы, и все тут переделывают под себя. Типа европейский стандарт хотят ввести.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Seraph
Mar 15 2006, 16:21
  
Пост #7



Репутация:   13  
KOSH


Группа: Пользователи
Сообщений: 94
С нами с: 14-March 06


(Mazday @ Mar 15 2006, 13:27) Перейти к цитате

В ближайшее время будет реструкторизация всей компании. Приехали инвесторы, и все тут переделывают под себя. Типа европейский стандарт хотят ввести.

Так вроде и на сегодня компания чуть ли не на 100% американская... какие ещё новые инвесторы?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Mazday
Mar 15 2006, 17:49
  
Пост #8

Благодарности: 1738648

Репутация:   5274  
Кислый
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 606
С нами с: 9-March 06


(StandAlone @ Mar 15 2006, 16:21) Перейти к цитате

Так вроде и на сегодня компания чуть ли не на 100% американская... какие ещё новые инвесторы?


А кто говорил что новые, Старые приехали не нравятся им наши обороты (маленькие по их мнению), решили менять.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Seraph
Mar 15 2006, 18:00
  
Пост #9



Репутация:   13  
KOSH


Группа: Пользователи
Сообщений: 94
С нами с: 14-March 06


(Mazday @ Mar 15 2006, 17:49) Перейти к цитате

А кто говорил что новые, Старые приехали не нравятся им наши обороты (маленькие по их мнению), решили менять.

А что собираются предпринимать, ещё данных нету?

Сообщение отредактировал StandAlone - Mar 15 2006, 18:00
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Mazday
Mar 15 2006, 18:06
  
Пост #10

Благодарности: 1738648

Репутация:   5274  
Кислый
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 606
С нами с: 9-March 06


Пока занимаются реструкторизацией рабочего колектива. Меняют все с ног на голову всю схему работы. Пока точно не известно что будет после всех изменений. Условия предоставлений услуги скорее всего меняться не будут.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
D_o_zeR
Mar 16 2006, 19:15
  
Пост #11



Репутация:   2  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 12
С нами с: 16-March 06


А что в воле менять если она и так построена почти на соплях. того гляди и развалится. Надо ее вообще перестраивать заново.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Mazday
Mar 16 2006, 20:32
  
Пост #12

Благодарности: 1738648

Репутация:   5274  
Кислый
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 606
С нами с: 9-March 06


(D_o_zeR @ Mar 16 2006, 19:15) Перейти к цитате

А что в воле менять если она и так построена почти на соплях. того гляди и развалится. Надо ее вообще перестраивать заново.


Я согласен что построена почти на соплях. Но все в мире относительно и все меняется закупается новое оборудование и набирают в пресонал уже не любово встречного. все плавно меняется в лучшую сторону. Осталось только пересмотреть тарифные планы и зарплату персонала в лучшую сторону.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Masya
Mar 16 2006, 22:45
  
Пост #13

Благодарности: 37352

Репутация:   699  
МЕДВЕД
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 664
С нами с: 16-March 06


Единственный плюс Воли это бесплатные треккеры и файлообменники, которые она уже хочет прикрыть, тогда точно надо валить с нее подальше...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Designer
Mar 16 2006, 23:02
  
Пост #14

Благодарности: 117863

Репутация:   2147  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 966
С нами с: 16-March 06


Воля хороша в одном случае - если другой альтернативы нет!
Лично я ею благополучно пользуюсь, но как только ihome до меня дотянут - покину Волю не задумываясь и основная из причин - платная Украина... :sad:
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Vadyus
Mar 17 2006, 1:08
  
Пост #15



Репутация:   19  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 85
С нами с: 16-March 06


Во-во...и еще про пинг на мир...Я в свое время игрался в Gunz, так вот, пинг держался на уровне 25-30мс...И сейчас изредка захожу -ситуация такая-же...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Lex
Mar 17 2006, 1:41
  
Пост #16



Репутация:   122  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 439
С нами с: 16-March 06


На ВОЛЕ только второй месяц.НЕ очень радуют тарифы,но очень радует внутрисеть,трекеры и т.д.

Скорость меня устраивает(хотя могло бы быть и больше).

Но я как минимум на полгода связан с ними подписанным контрактом...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
DiMk@™
Mar 17 2006, 9:38
  
Пост #17

Благодарности: 776

Репутация:   65  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 191
С нами с: 13-March 06


(Mazday @ Mar 15 2006, 13:27) Перейти к цитате

Типа европейский стандарт хотят ввести.


европейский стандарт - енто как

дето читал статистику
цен на инет в евросоюзе
средняя цена там составляеть 37 E в месяц
дешевле всего в латвии или литве 17 Е дороже всего в греции 87 Е
понятное дело енто скорость 2 М и унлим - причем естественно без каких либо делений на подсети
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Brutal
Mar 17 2006, 19:25
  
Пост #18



Репутация:   18  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 147
С нами с: 17-March 06


вполне устраивает...
да и особо частых падений не замечал..
хотя у каждого своё, субьективное мнение)
и каждому человеку кажется что то чем он занимается/чем пользуется самой лучшее) да и у каждого свои запросы)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
vr_@
Mar 17 2006, 19:38
  
Пост #19

Благодарности: 148339

Репутация:   2034  
ЧуВаня
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 261
С нами с: 15-March 06


(invis @ Mar 17 2006, 0:11) Перейти к цитате

Никому не советую.
если у кого-то есть возможность подключится к другому провайдеру, подключайтесь, заплатите на 100-200 грн больше, но подключитесь к нормальному инету.
частые превышенные задержки sad.gif
частое падение инета sad.gif
не имеющий квалификации персонал.
скорость - ацтой.
в мир пинг не меньше 100, и то, ночью в 2-3 ночи,когда все спят.

Честно не знаю я откуда Ты брал эти данные, но я лично ничего не могу сказать про персонал (за 8 месяцев ниразу не приходилось обращатся), а все остальное нуууу.... у меня такого нету ...
ЗЫ
Я не защищаю или как-то рекламирую (тут мне вообще все-равно), но просто ....
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Vadyus
Mar 17 2006, 19:45
  
Пост #20



Репутация:   19  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 85
С нами с: 16-March 06


А тут никто не рекламирует (ну разве что Smike :P). И вобще, все что я писал выше - это мое ИМХО, или то что есть у меня...если у кого-то по другому, я не при делах smile.gif
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

128 Страницы   1 2 3 > » 
Reply to this topicStart new topic

 



- Упрощённая версия
Сейчас: 21st October 2019 - 8:12
Сайт не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами и мы удалим её. Файлы для обмена предоставлены пользователями сайта.