Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 4938-й день

 Воля. Поддержка и консультация.

Smike
Mar 14 2006, 23:59
  
Пост #1

Благодарности: 1401

Репутация:   48  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 438
С нами с: 11-March 06


Воля Бродбенд

Open in new window

Категория: broadband, cable (услуги интернета предоставляются через сети кабельного телевидения)
Сайт: http://volia.com
New! Портал абонента: http://portal.volia.com
New! Неофициальный центр поддержки абонентов: http://www.volia.co.ua
Сфера деятельности: предоставление услуг интернета наряду с услугами кабельного телевидения (аналогового и цифрового), подключение корпоративных клиентов по выделенным линиям
Покрытие: практически весь Киев, развивается покрытие во Львове, Алчевске, Черновцах
Тарифы: http://volia.com/internet/price (для домашнего пользователя),
http://volia.com/internet/price_business (для бизнес-пользователей)
а также
услуга "Ночной безлимит" New!
Скорость: до 38 мегабит на скачку и 256 килобит на отдачу
Ширина каналов: /зарубеж/ 1,5 гигабита /UA-IX/ 12 гигабит
Преимущества:
- доступность (самое большое покрытие в Киеве);
- высокая скорость интернета, широкие каналы;
- быстрое, удобное и недорогое подключение;
- возможность получать несколько услуг по одному кабелю (особенно акутально ввиду низких цен на цифровое телевидение);
- высокое качество предоставляемых услуг, ориентированность на качество, а не на количество (если вам главное объем, Воля врядли подойдет вам как провайдер, ищите локалку);
- разнообразие способов оплаты услуг, в том числе через систему Portmone (с помощью карточек Visa, MasterCard), Приват24, WebMoney, Interplat, Интернет.Деньги.
Недостатки:
- слабо развитая, неквалифицированная и малочисленная служба поддержки по телефону, дозвониться в саппорт обычно очень трудно, иногда - невозможно (к счастью делать это приходится редко - тут нужно сказать неплохой технической команде, оперативно устраняющей проблемы);
- слабо развитая система тарифных планов; в отличие от большинства других провайдеров в Киеве на данный момент не предоставляет безлимитного доступа к UA-IX ресурсам, но ночной безлимит уже появился.

Уважаемые участники и посетители форума!
На форуме появился официальный аккаунт компании ВОЛЯ под ником VOLIA_SUPPORT. Официальный аккаунт создан с целью помочь пользователям в решении различных вопросов, возникающих в процессе получения телекоммуникационных услуг. Немаловажно и то, что это дает возможность получить объективную информацию по обсуждаемым темам из «первых рук». Ваши обращения по вопросам технической поддержки будут анализироваться и передаваться в соответствующие подразделения компании для быстрого реагирования. Обращения, содержащие любую контактную информацию , просим отправлять нам только через личные сообщения в целях безопасности информации. В меру своих возможностей мы постараемся также реагировать на конструктивные запросы, не относящиеся к технической поддержке, хотя это и не является основной целью создания данного аккаунта. На все сообщения, содержащие эмоциональные неконструктивные высказывания, реагировать данный аккаунт не будет.
Надеемся на успешное сотрудничество!
Отдел техподдержки компании ВОЛЯ.
Телефон - (044) 502–22–50

© VOLIA_SUPPORT

Сообщение отредактировал BANDIT(filmmaniac) - Sep 27 2014, 13:02
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
128 Страницы  « < 126 127 128  
Reply to this topicStart new topic
Ответов(2540 - 2549)
Isaland
May 16 2017, 13:12
  
Пост #2541



Репутация:   540  
SEAT Sport
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 420
С нами с: 8-November 09


(Cyber_C @ Apr 30 2017, 22:39) Перейти к цитате

Та телевизор, в общем, нафиг не нужен, нужен стабильный инет с нормальными пингами и чтоб техподдержка не отключалась вместе с упавшим интернетом.

Пока что проблему решил, подключил ланет на попробовать, пусть пока будет два прова, один на подстраховку.

Отбой.

Сообщение отредактировал Isaland - May 16 2017, 13:14
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Alexsus
Aug 28 2017, 17:39
  
Пост #2542



Репутация:   17  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 88
С нами с: 9-September 07


В данный момент на ТП Легкий +100 аплоад вырос вдвое (был 4,5 мбит, сейчас 9). Торрент раздавал до 1.3 мбайта\с. Это они наконец решили поднять аплоад?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
andytg
Sep 3 2017, 14:25
  
Пост #2543



Репутация:   27  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 328
С нами с: 24-May 13


(Alexsus @ Aug 28 2017, 18:39) Перейти к цитате

В данный момент на ТП Легкий +100 аплоад вырос вдвое (был 4,5 мбит, сейчас 9). Торрент раздавал до 1.3 мбайта\с. Это они наконец решили поднять аплоад?


вообще официально у них аплоад 10 только в тех пакетах, которые 200 мбит

а в обычных -- у всех 4,5 (а там, где 20 и 50 -- вообще 1,5 мбита)

но неофициально, видимо, некоторым поднимают, чтоб не возмущались (такое было когда-то, когда у них были пакеты 10, 30 и 100 -- внезапно тем, у кого пакет был 10, подняли скорость до 15, причем, ничего не сказали)

скоро объявят, видимо

а возможно, это просто в некоторых районах, потому что у меня, например, знакомый живет в центре и у него скорость 4,5 на выход и не больше

Сообщение отредактировал andytg - Sep 3 2017, 14:26
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
xkool
Sep 15 2017, 16:03
  
Пост #2544



Репутация:   210  
Постоялец
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 384
С нами с: 19-September 12


Подскажите пожалуйста. Если на выходе из модема воли будет стоять свитч вместо роутера, то устройства подключенные одновременно по кабелю работать будут? Может быть есть ограничения по mac адресам с одного IP?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
mak_v_
Sep 15 2017, 17:49
  
Пост #2545



Репутация:   367  
Ветеран
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 5 778
С нами с: 4-December 11


Вы мопед в режим роутера переведите (если таковой режим поддерживается) и будет всем вам счастье (интернет). А если не поддерживается, то счастье будет у одного, а остальные будут без оного
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
andytg
Sep 15 2017, 18:18
  
Пост #2546



Репутация:   27  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 328
С нами с: 24-May 13


(xkool @ Sep 15 2017, 17:03) Перейти к цитате

Подскажите пожалуйста. Если на выходе из модема воли будет стоять свитч вместо роутера, то устройства подключенные одновременно по кабелю работать будут? Может быть есть ограничения по mac адресам с одного IP?


отвечаем -- если свитч, то нет, не будет

это связано с тем, что пользователю дается ровно один белый IP-адрес

вместо свитча нужен роутер


(mak_v_ @ Sep 15 2017, 18:49) Перейти к цитате

Вы мопед в режим роутера переведите (если таковой режим поддерживается) и будет всем вам счастье (интернет). А если не поддерживается, то счастье будет у одного, а остальные будут без оного


у обычных модемов Воли только режим бриджа

те, что с роутером на борту -- сейчас редкость (были какие-то тп-линки с вайфаем, под третий доксис, но, что-то их уже нет -- на ОЛХ видал такие)

а обычные модемы у Воли под третий доксис -- только бриджи (сейчас всем раздают новую модель от Каона -- да-да, от той же самой фирмы, которая Воле клепает тюнеры -- теперь они делают еще и модемы для Воли)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Digitall
Jun 27 2018, 14:55
  
Пост #2547



Репутация:   49  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 116
С нами с: 6-December 17


Старая тема, но интересно стоит ли сейчас пользоваться услугами воли? Как со скоростью передачи?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
xkool
Jun 28 2018, 9:07
  
Пост #2548



Репутация:   210  
Постоялец
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 384
С нами с: 19-September 12


(Digitall @ Jun 27 2018, 15:55) Перейти к цитате

Старая тема, но интересно стоит ли сейчас пользоваться услугами воли? Как со скоростью передачи?

upload 10, download в зависимости от тарифного плана 100-200, сижу на воле давно, они были монополистами в моем доме. Да и белый статический IP у меня.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Midnight)sky
Aug 1 2018, 7:28
  
Пост #2549

Благодарности: 42050

Репутация:   2615  
0day rescue
******

Группа: Модеры
Сообщений: 16 777
С нами с: 30-September 07


(Digitall @ Jun 27 2018, 15:55) Перейти к цитате
Старая тема, но интересно стоит ли сейчас пользоваться услугами воли?
Нет.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Isaland
Aug 15 2018, 16:48
  
Пост #2550



Репутация:   540  
SEAT Sport
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 4 420
С нами с: 8-November 09


Козлы позвонили на лайфовский номер и стали втирать какую-то дич, на что были прямым текстом посланы на 3 буквы. Надоели со своими холодными прозвонами (Воле моб не оставлял)
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

128 Страницы  « < 126 127 128
Reply to this topicStart new topic

 



- Упрощённая версия
Сейчас: 22nd September 2019 - 3:25
Сайт не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами и мы удалим её. Файлы для обмена предоставлены пользователями сайта.