Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 4969-й день

 Монитор Dell U2414H - ремонт, трещит и моргает нижняя часть экрана

zaka10
Mar 17 2019, 15:51
  
Пост #1



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


Всем привет!
Короче искал себе монитор, и нашел, купил на olx.ua - лучше бы не покупал.
В итоге купил монитор, пару дней было все нормально, а потом началось.
При включении моргает нижняя часть матрицы, через пару раз проходит - потом снова начинается, когда работаешь там часика два например и не перестает.
Есть на экране полоска вертикальная, сразу и не увидишь - 1,2 полосочки, и заметны на некоторых цветах. (красный, синий например).

Короче потом просто моргает, нижняя часть экрана, вся часть которая под полоской, и что-то трещит в мониторе, просто трррррррррр секунд 5-6, с частотой 3-4сек.

Кто может подсказать, куда лучше обратится, возможно кто-то сталкивался с чем-то подобным ?
Думаю может какие-то кондеры погорели или чет такое ?! sad1.png
Сам монитор с коробкой, как новый, даже на гарантии - но был куплен в Польше вроде, соответственно гарантия до одного места sad1.png

Так же оставлю его контакты здесь, что бы не попадались на этого гада. Человек -> poop.png
Open in new windowIPB Image
Open in new windowIPB Image


Фото экрана когда проблема
Open in new windowIPB Image

Сообщение отредактировал zaka10 - Mar 17 2019, 16:06
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
2 Страницы   1 2 >  
Reply to this topicStart new topic
Ответов(1 - 19)
QNX
Mar 17 2019, 16:25
  
Пост #2

Благодарности: 159

Репутация:   1861  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 262
С нами с: 9-February 07


для начала позвонить проверить гарантийность девайса https://www.dell.com/support/home/us/en/usc...ts?app=warranty

а потом позвонить на горячую линию https://service.muk.ua/contract_services/de...ended_warranty/


но что-то мне подсказывает, что в этот монитор уже кто-то лазил
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Mar 17 2019, 17:35
  
Пост #3



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


(QNX @ Mar 17 2019, 16:25) Перейти к цитате

для начала позвонить проверить гарантийность девайса https://www.dell.com/support/home/us/en/usc...ts?app=warranty

а потом позвонить на горячую линию https://service.muk.ua/contract_services/de...ended_warranty/
но что-то мне подсказывает, что в этот монитор уже кто-то лазил


уже разбирался с гарантией, когда вводишь сервис тег - оно на польский сайт форвардит, по этому не получиться *((
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Mar 17 2019, 17:49
  
Пост #4



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


(QNX @ Mar 17 2019, 16:25) Перейти к цитате

а потом позвонить на горячую линию https://service.muk.ua/contract_services/de...ended_warranty/


Вот как-то так, остается искать ремонт какой-то.
Розничные продукты Dell, продаваемые на территории Украины, обеспечиваются гарантией сроком на 1, 2 или 3 года в зависимости от типа продукции.

User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
QNX
Mar 17 2019, 17:55
  
Пост #5

Благодарности: 159

Репутация:   1861  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 262
С нами с: 9-February 07


ну тут по ходу надо матрицу менять уже, так что это нецелесообразно )))
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Mar 18 2019, 10:29
  
Пост #6



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


(QNX @ Mar 17 2019, 17:55) Перейти к цитате

ну тут по ходу надо матрицу менять уже, так что это нецелесообразно )))


Нетттттт, буду думать о лучше варианте с коднерами )))
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Nagrik
Mar 22 2019, 15:30
  
Пост #7



Репутация:   190  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 199
С нами с: 27-November 11


Кондеры не могут влиять на полоски на экране, увы
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Mar 25 2019, 13:40
  
Пост #8



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


(Nagrik @ Mar 22 2019, 15:30) Перейти к цитате

Кондеры не могут влиять на полоски на экране, увы

Эххх, ну отвезу одному чуваку - потом будет видно.
Отпишусь здесь после, это не быстро будет
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Console
Mar 29 2019, 18:35
  
Пост #9



Репутация:   403  
Ветеран
*****

Группа: Пользователи
Сообщений: 6 938
С нами с: 23-March 08


Вопрос глупый, кабель от моника в ПК меняли?, у меня похожие симптомы были как это ни странно от ДисплейПорт кабеля... Да я понимаю что это цифра не аналог...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Apr 2 2019, 14:38
  
Пост #10



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


(Console @ Mar 29 2019, 19:35) Перейти к цитате

Вопрос глупый, кабель от моника в ПК меняли?, у меня похожие симптомы были как это ни странно от ДисплейПорт кабеля... Да я понимаю что это цифра не аналог...


Та я и HDMI купил другой даже. Попробую только на нем висеть.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
BAGAMOL
Apr 20 2019, 14:29
  
Пост #11



Репутация:   16  
Дух


Группа: Пользователи
Сообщений: 168
С нами с: 28-July 06


Запуск встроенной программы диагностики

В мониторах Dell имеется встроенная программа диагностики, позволяющая определить в случае некорректной работы монитора является ли причиной неполадок видеокарта или сам монитор. Встроенную программу диагностики можно запустить только при отключенном кабеле видеосигнала и запущенном режиме самодиагностики.

Dell_Monitor_OSD_Menu

Для запуска встроенной программы диагностики выполните следующие шаги:

Убедитесь, что экран монитора чистый.

Отсоедините видеокабель монитора от компьютера. Монитор перейдет в режим самодиагностики.

Одновременно нажмите и удерживайте кнопки 1 и 4 на мониторе в течении 2 секунд. После этого появится серый экран.

Внимательно изучите экран на наличие артефактов.

Нажмите кнопку 4 снова. Цвет экрана изменится на красный.

Изучите экран на наличие артефактов.

Повторите шаги 5 и 6 для проверки зеленого, синего, черного, белого цветов, а также для текстового экрана.

Тест завершится, когда появится белый экран. Для выхода снова нажмите кнопку 4. Если вы не найдете никаких аномалий с помощью встроенной программы диагностики, монитор функционирует правильно. Если во время теста на экране появляются различные полосы. То следует попробовать сбросить настройки монитора на заводские параметры, так как это может быть вызвано сбоями в работе аппаратного обеспечения.

Сброс настроек монитора на заводские параметры

Для сброса настроек на заводские параметры необходимо выполнить следующие действия:

Нажать кнопку Меню для вызова OSD-меню.

Выбрать пункт Другие Настройки.

Открыв пункт Другие Настройки, выбрать и нажать пункт Заводские Настройки.

Сообщение отредактировал BAGAMOL - Apr 20 2019, 14:31
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Apr 20 2019, 23:21
  
Пост #12



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


Спасибо, все это пробовал - но не тогда когда забирал. А уже по факту sad1.png
Сейчас отвез его в сервис, как будет результат отпишусь.
Кому интересно ITOInfo
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
QNX
Apr 20 2019, 23:49
  
Пост #13

Благодарности: 159

Репутация:   1861  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 262
С нами с: 9-February 07


ITOInfo

с важным видом возьмут 100 грн за диагностику )))
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Apr 21 2019, 1:56
  
Пост #14



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


(QNX @ Apr 21 2019, 0:49) Перейти к цитате

с важным видом возьмут 100 грн за диагностику )))

Был опыт с ними ?
Я просто подписан на их канал, на ютубе - вроде норм чуваки.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Apr 24 2019, 13:31
  
Пост #15



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


Кому интересно, в сервисе сказали, что монитор вскрывали и лазили там где не нужно.
Проблема в другом месте была, они заказали деталь с Китая - дальше будет известно, поможет ли это.
По результатам напишу здесь, конечно желаю, что бы ни у кого такого не было, но все же может кому-то пригодиться еще.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
QNX
Apr 24 2019, 18:43
  
Пост #16

Благодарности: 159

Репутация:   1861  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 262
С нами с: 9-February 07


(zaka10 @ Apr 24 2019, 14:31) Перейти к цитате

Кому интересно, в сервисе сказали, что монитор вскрывали и лазили там где не нужно.
Проблема в другом месте была, они заказали деталь с Китая - дальше будет известно, поможет ли это.
По результатам напишу здесь, конечно желаю, что бы ни у кого такого не было, но все же может кому-то пригодиться еще.

А они уточнили где именно лазили и какую именно деталь заказали? )))
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Apr 24 2019, 23:00
  
Пост #17



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


(QNX @ Apr 24 2019, 19:43) Перейти к цитате

А они уточнили где именно лазили и какую именно деталь заказали? )))


Я особо не уточнял, думал уже интересоваться после того, как будет результат.
В принципе могу уточнить, если нужно кому-то сейчас.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
QNX
Apr 24 2019, 23:18
  
Пост #18

Благодарности: 159

Репутация:   1861  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 19 262
С нами с: 9-February 07


(zaka10 @ Apr 25 2019, 0:00) Перейти к цитате

Я особо не уточнял, думал уже интересоваться после того, как будет результат.
В принципе могу уточнить, если нужно кому-то сейчас.

мне оно нафиг не надо, это надо в первую очередь для клиента

тут несколько человек в теме предположили, что проблема в самой матрице и тут вдруг какой-то сервис говорит, что кто-то лазил куда не надо и они заказали деталь из китая

логично предположить, что на форуме заинтересованных нет, всем насрать, потому что денег никто не заплатит, следовательно надо было как минимум задастся вопросом сразу в сервисе, что они собираются делать и в чем конкретно они нашли дефект, потому что киздеть не мешки ворочать
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Vepr
May 8 2019, 7:52
  
Пост #19



Репутация:   41  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 283
С нами с: 9-November 06


Сервис достойный. Имхо может быть и скалер так себя вести.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
zaka10
Aug 16 2019, 15:17
  
Пост #20



Репутация:   43  
Cтаршой
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 503
С нами с: 20-December 11


Все закончилось тем, что в сервисе все таки не помогли.
Хорошие люди подсказали как перевести гарантию с Польши в Украину, ну и здесь помогли поменять монитор на новый - U2419H модель.
Так что вопрос закрыт.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

2 Страницы   1 2 >
Reply to this topicStart new topic

 



- Упрощённая версия
Сейчас: 22nd October 2019 - 19:22
Сайт не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами и мы удалим её. Файлы для обмена предоставлены пользователями сайта.