Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 5741-й день

 Новая почта, Треш внутри компании

Thomas
Sep 23 2017, 21:47
  
Пост #1



Репутация:   61  
Активист
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 285
С нами с: 26-June 09


Моя недавняя история - показатель того, что компания не только растет, но и скатывается. Хотел предостеречь форумчан от такого же попадалова.

В общем, продавал я ноут на олх (тот самый). Мне написал покупатель, попросил отправить ноут наложкой. Я его в тот же день отправил, на следующий он пришёл на отделение покупателя, но покупатель снова написал, пожаловался, что форс-мажор, и забрать не может, ну я и отправил ноут обратно. Через пару дней забрал его, почуяв неладное - включил его в отделении, но включается, всё окей, и я забрал его домой, пусть себе дальше продается. Через две недели понадобился мне ноут с виндой, и как раз этот под рукой. Супер! Включаю, выпадаю в осадок: вместо Core i5 там стоит Core i3, из двух планок памяти 4Гб осталась только одна. Смотрю логи включения в винде, и что я вижу: ноут пришёл на отделение, включился в 7 вечера, потом в 9 вечера (отделение в этот момент должно быть закрыто), потом ещё в 8 утра (точно также, ещё закрыто).
Конечно, описав всю ситуацию (с логами, скриншотами и точным данными) я отправился на НП, накатал заяву на возврат денег, и ждал МЕСЯЦ, пока мне ответят, периодически позванивая узнать как дела, и получить ответ "претензия ещё на рассмотрении". Через месяц с копейками мне пришёл ответ о том, что "служба безопасности приняла решение не выплачивать Вам компенсацию потому, что Вы не осмотрели посылку на отделении". На вопрос о том, смотрели ли они записи с камер, нашли ли виновника сего даунгрейда и почему посылка вообще вскрывалась без моего ведома, я получил стандартные ответы вроде "такое решение приняла СБ" и "у нас нет такой информации".

Дальнейшего развития событий нет, не думаю, что в какие-то разумные сроки можно выбить с них компенсацию, или хотя бы информацию о том, был ли наказан сотрудник.

В общем, всегда проверяйте посылки на отделении, и при отправке Б/У товаров - заставляйте сотрудников отделения писать информацию о характеристиках и серийники.

Peace.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
28 Страницы  « < 26 27 28  
Reply to this topicStart new topic
Ответов(540 - 544)
InsaR
Sep 23 2021, 19:04
  
Пост #541



Репутация:   190  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 2 775
С нами с: 14-August 08


(Виктор Степанович @ Sep 22 2021, 20:13) Перейти к цитате

Не будут. Отправка только посылок, когда плательщик получатель, или отправитетель при условии оплаты в МП или на РМС ПОС-ом. ПОС-ы есть не везде и глючат. Были приватовские, но вроде меняются на ощадовские. Не помню насчет если ли там уже автосписание, или нет (как на основных кассах). Не все так же хотят получать квиташки в смс\вайбере, так как иногда посылки носят курьеры и им нужны "бумажки", а номер куда уходид квиташка другой.
А что за 2.5 ре за реестр? sad3.png При добавление нескольких ЕН-ок в реестр + "комиссия"?

в голосину просто, 3 года отправок по 10-25 посылок в день через самообслуживание, и не одной этой проблемы.
оставьте стойку самообслуживания для адекватных граждан этой страны.

Сообщение отредактировал InsaR - Sep 23 2021, 19:04
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
KoNoRIMCI
Сегодня, 15:50
  
Пост #542



Репутация:   594  
Member
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 685
С нами с: 10-February 09


«Нова пошта» розповіла про зміни у тарифікації з 2022 року — доставка документів за 40 грн, доставка до поштомату за 35 грн та спрощення тарифних зон

Читаю там комментарии, и понимаю, что неправильный вес и завышенная цена за доставку это нормально...
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Dr.Sydorenko
Сегодня, 16:20
  
Пост #543



Репутация:   147  
Постоялец
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 711
С нами с: 27-June 12


"Нова послуга з доставки документів за 40 гривень. " - странное покращення - я щаз плачу 36 грн
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
QNX
Сегодня, 16:41
  
Пост #544

Благодарности: 159

Репутация:   2124  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 24 861
С нами с: 9-February 07


(Dr.Sydorenko @ Dec 2 2021, 16:20) Перейти к цитате

"Нова послуга з доставки документів за 40 гривень. " - странное покращення - я щаз плачу 36 грн

ну так тебе для простоты расчета просто округлили poop.png
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
kreno1
Сегодня, 16:55
  
Пост #545



Репутация:   129  
serial killer
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1 780
С нами с: 21-December 07


(KoNoRIMCI @ Dec 2 2021, 15:50) Перейти к цитате

«Нова пошта» розповіла про зміни у тарифікації з 2022 року — доставка документів за 40 грн, доставка до поштомату за 35 грн та спрощення тарифних зон

Читаю там комментарии, и понимаю, что неправильный вес и завышенная цена за доставку это нормально...

Ну отправляю посылки до 20-ти в день проблем с ценой на посылки вообще нет все строго по тарифной сетке.
Бред про переоценку это только у тех кто не знает разницу между обьемным весом и фактическим.
В прайсе четко указаны категории посылок, 0,5 ,1, 2, 5 ,10 ,20, 30.
Люди хотят что б их товар возили не в боксах на перевозку а навалом.
Обьемный вес 100 кг пуха и обьемный вес 100 кг золота разный. Разный товар занимает разное место в машине. Логисты тупо смеються с тупых пользователей, которые считают что велосипед должны везти по траифу 7 кг. Или лыжи.
Для шин уже сдеалали отдельные ячейки в машинах . Я не сотрудник новой почты, но просто неудержался от смеха коментаторов про переоценку.
Повторсь- обьменый вес это место или ячекйи которую товар занимает в грузовой машине. Ячейки строго фиксированного размера -0,5 ,1, 2, 5 ,10 ,20, 30. Все что выше идет обьемным весом в грузовом транспорте.
Палтеный вес занимает фуру до потолка , считают обьем который от пола до потолка по площаде дна машины. Кто хочет возить свой товар навалом велком в САТ или Мист,Ночной Експресс поврежденные посылки это норма . Мои посылки ценой 120 тысяч гривен САТ не принимает в моем отделение, мне позвонила начальница отделения и сказала врнет мне псоылку с такой ценой, хотя центральный офис документально мне разрешил так страховать посылку, есть договор на товар и накладные с такой цено и реальная цена была еще выше.

Сообщение отредактировал kreno1 - Сегодня, 16:56
User is online!Profile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

28 Страницы  « < 26 27 28
Reply to this topicStart new topic

 



- Упрощённая версия
Сейчас: 2nd December 2021 - 17:17
Сайт не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами и мы удалим её. Файлы для обмена предоставлены пользователями сайта.