[X] Мой помощник

[Strider]

Наверно все слышали от них такие фразы: "Оставте вашу сумку в ящике для хранения". Но а что если я не хочу оставлять ее там (допустим у меня там дорогая вещь какая либо)? Что тогда? Могут ли они не пустить меня в магазин?
Вообщем хотелось бы узнать, на что у них есть право.

[MrShurik]

Ни на что. Они даже не охранники. Они наблюдатели. Они не могут требовать, они могут лишь попросить, например предъявить, что у вас в пакете. Вы можете отказаться.

[AWEA]

Делать обыск не имеют права, начинайте требовать, чтобы вызвали милицию и поднять "шум" в магазине) Если будут сильно упрямые, то потеряете около часа времени, но получите массу садистского удовольствия . Особенно хорошо когда они на вас начнут "давить" и много свидетелей) можно очень неплохо потрепать им потом нервы начиная от выговора и заканчивая моральной (если все правильно сделать).

По поводу "не пустить" тут вопрос сложнее, м.б... не подскажу. Думаю, оптимально искать магазины, где "запаковывают" сумки в целофан

Сообщение отредактировал AWEA - Jun 20 2010, 20:37

[Phaust]

Делать обыск не имеют права, начинайте требовать, чтобы вызвали милицию и поднять "шум" в магазине)

Довольно хорошо помогает рассказ, что если они так уверенны,что я у них что то спер,к примеру, на 20 грн, то давайте вызовем милицию, составим протоколы и акты, закроем магазин и проверим есть ли реальная недостача данного товара. Перспектива проверок и простоев отрезвляет.

Сообщение отредактировал Phaust - Jun 21 2010, 0:27

[Ромь)ч]

10 правил поведения с наглыми охранниками в магазине.

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «

1. Если Вас просят оставить вещи в ячейке, но рядом висит табличка о том, что ответственности за оставленные вещи администрация не несёт, значит оставлять свои вещи вы не обязаны.

2. Если такой надписи нет, и вас просят оставить пакет в ячейке, можете смело оставлять свои вещи, предварительно спросив, кто несёт ответственность за них. Если вам подтвердят, что за оставленные вещи несёт ответственность администрация, то так оно и есть. Даже если это было сказано вопреки внутренним правилам магазина. Вы не обязаны читать правила магазина, если вас с ними ознакомил сотрудник охраны магазина.

3. В конфликтных ситуациях ведите себя уверенно, вы знаете свои права, и готовы их отстаивать. С таким настроем охранники не часто сталкиваются, поэтому начнут нервничать, особенно если осознают свою неправоту.

4. Грубить и хамить не нужно, даже если хамят вам. Предупредите охрану, что у вас больное сердце, и что оно уже начинает покалывать. Вы в праве снять показания потоотделения и давления крови, обзавестись свидетелем хамства, и можно смело подавать в суд на обидчика. Не факт, что сумма компенсации за публичное оскорбление будет велико, однако и до суда обычно не доходит, просто человек начинает вести себя более корректно.

5. Охранник имеет право попросить вас показать содержимое сумки или пакета. Вы имеете право ему отказать.

6. Охранник не имеет права досматривать ваши личные вещи и производить личный досмотр, это в компетенции милиции. Досмотр производится уполномоченным лицом того же пола в присутствии двух свидетелей того же пола.

7. Разрешение на досмотр должно быть обосновано, если есть видеозапись или зафиксирован вынос товара магнитной рамкой, то досмотр сотрудниками милиции обоснован.

8. Охранник не имеет права применять против вас насильственные действия, и вообще ему не рекомендуется до вас дотрагиваться. Если он применяет к вам физическое воздействие, следует вызывать милицию, свидетелей в такой ситуации обычно достаточно, но если охранник вас ударил или причинил увечье, никаких свидетелей не нужно, повреждения следует зафиксировать и подавать в суд.

9. Вы в праве требовать от охраны и администрации ознакомить вас с их внутренними правилами в части поведения покупателя на территории их магазина.

10. Вы в праве требовать у любого человека документы, удостоверяющие их полномочия. Если это охранник - требуйте у него лицензию охранника. Если таковой нет - это сторож.

В случае недовольства Вами работой обслуживающего персонала (это относится ко всем работникам магазина), Вы,как минимум, имеете полное право позвонить на "Горячий номер" торговой сети или в Управление по защите прав потребителей.

[Nastyushenka]

Наверно все слышали от них такие фразы: "Оставте вашу сумку в ящике для хранения". Но а что если я не хочу оставлять ее там (допустим у меня там дорогая вещь какая либо)? Что тогда? Могут ли они не пустить меня в магазин?
Вообщем хотелось бы узнать, на что у них есть право.

Не впустить не могут они, так как магазин (торговая площадь) это общественое место, а по конституции в общественое место не могут преграждать вход, а темболее выганять.

[Федор Сумкин]

Не впустить не могут они, так как магазин (торговая площадь) это общественое место, а по конституции в общественое место не могут преграждать вход, а темболее выганять.

Конституция то тут каким боком ?

[Mike]

Правила провадження торговельной дiяльностi - это их Конституция!

[parshivets]

если охранник - просто сотрудник магазина - то права у него такие же, как и у покупателя.
Если сотрудник лицензированного охранного агенства - точно такие же. Так как обыскивать у нас имеет право только милиция после составления протокола.
Шлите в лес. Никогда сумку не оставляю. Это не сумка - это кошелек.