Здравствуйте Гость [ Вход | Регистрация ] | Форум в сети 4841-й день

 Возврат денег в рамках гарантийного случая\срока, База Автозвука, автолампы

cosco
Mar 13 2019, 15:45
  
Пост #1



Репутация:   138  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 257
С нами с: 29-September 12


День добрый,

Имел опыт приобрести лампы в фары, лед, которые в моих фарах светят хуже галогенок, ну фиг с ним, взял и взял, но спустя 2 мес одна лампа перегорела, в итоге сдал в магазин по гарантии.
Вопрос, могу ли я вернуть деньги за товар в рамках ЗПП?

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Reply to this topicStart new topic
Ответов(1 - 10)
Allex
Mar 13 2019, 16:37
  
Пост #2

Благодарности: 347

Репутация:   1399  
Sphynx in Mirror
******

Группа: Модеры
Сообщений: 22 699
С нами с: 2-February 07


(cosco @ Mar 13 2019, 15:45) Перейти к цитате

имеет право по своему выбору требовать

Вот ключевые слова.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
cosco
Mar 13 2019, 20:42
  
Пост #3



Репутация:   138  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 257
С нами с: 29-September 12


(Allex @ Mar 13 2019, 16:37) Перейти к цитате

Вот ключевые слова.

То есть я могу вернуть деньги за данные лампы?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Allex
Mar 13 2019, 22:17
  
Пост #4

Благодарности: 347

Репутация:   1399  
Sphynx in Mirror
******

Группа: Модеры
Сообщений: 22 699
С нами с: 2-February 07


Ну как бы да....
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
cosco
Mar 19 2019, 15:30
  
Пост #5



Репутация:   138  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 257
С нами с: 29-September 12


(Allex @ Mar 13 2019, 22:17) Перейти к цитате

Ну как бы да....

мне ответили что согласно какому-то пункту 1.12 они обязаны взять на гарантийный ремонт, и если недостаток повторится несколько раз, тогда могут рассмотреть возврат средств.
А пока ремонт и ждите.

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «


Сообщение отредактировал cosco - Mar 19 2019, 15:31
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Allex
Mar 19 2019, 15:43
  
Пост #6

Благодарности: 347

Репутация:   1399  
Sphynx in Mirror
******

Группа: Модеры
Сообщений: 22 699
С нами с: 2-February 07


ЗАКОН УКРАЇНИ
Про захист прав споживачів


Стаття 1. Визначення термінів

[.....]

12) істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором;

Стаття 8. Права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості

[.....]

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
cosco
Mar 19 2019, 16:19
  
Пост #7



Репутация:   138  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 257
С нами с: 29-September 12


Дык не совсем ясно, а как доказать, что он неналежної якості?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Allex
Mar 19 2019, 16:36
  
Пост #8

Благодарности: 347

Репутация:   1399  
Sphynx in Mirror
******

Группа: Модеры
Сообщений: 22 699
С нами с: 2-February 07


Ну если сдохло - значит, явно "неналежної"...
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
cosco
Mar 20 2019, 7:09
  
Пост #9



Репутация:   138  
Старожил
****

Группа: Пользователи
Сообщений: 3 257
С нами с: 29-September 12


(Allex @ Mar 19 2019, 16:36) Перейти к цитате

Ну если сдохло - значит, явно "неналежної"...

Но они аппелируют

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

А значит если быстрее, значит не істотний недолік
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
Allex
Mar 20 2019, 8:57
  
Пост #10

Благодарности: 347

Репутация:   1399  
Sphynx in Mirror
******

Группа: Модеры
Сообщений: 22 699
С нами с: 2-February 07


(cosco @ Mar 20 2019, 7:09) Перейти к цитате

Но они аппелируют

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

А значит если быстрее, значит не істотний недолік

Таков закон.

Иначе появилось бы множество желающих купить товар, попользоваться им с годик и вернуть обратно... На такое Закон дает пользователю те же самые 14 дней после покупки, когда можно вернуть по любой причине, хоть "не понравилось".
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
QNX
Mar 22 2019, 22:49
  
Пост #11

Благодарности: 159

Репутация:   1832  
ultra active user
******

Группа: Пользователи
Сообщений: 18 827
С нами с: 9-February 07


(cosco @ Mar 19 2019, 15:30) Перейти к цитате

мне ответили что согласно какому-то пункту 1.12 они обязаны взять на гарантийный ремонт, и если недостаток повторится несколько раз, тогда могут рассмотреть возврат средств.
А пока ремонт и ждите.

» Нажмите, чтобы показать спойлер - нажмите опять, чтобы скрыть... «


шо они чешут? они лампы будут ремонтировать? если это обменный товар, то его меняют либо возвращают деньги, а не несут по гарантии на 14 дней

чтобы установить, что перегорела лампочка, экспертизу назначать не надо, если только продавец не "довбойоп"

Сообщение отредактировал QNX - Mar 22 2019, 22:50
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic

 



- Упрощённая версия
Сейчас: 16th June 2019 - 21:25
Сайт не предоставляет электронные версии произведений, а занимается лишь коллекционированием и каталогизацией ссылок, присылаемых и публикуемых на форуме нашими читателями. Если вы являетесь правообладателем какого-либо представленного материала и не желаете чтобы ссылка на него находилась в нашем каталоге, свяжитесь с нами и мы удалим её. Файлы для обмена предоставлены пользователями сайта.